مزایای داشتن یک وب سایت فروشگاهی امروزه خیلی بیشتر از قبل است زیرا جستجو در اینترنت توسط گوگل و موتورهای جستجو اولین ابزار تحقیق و بررسی برای اطلاع از قیمت و تهیه کالا و خدمات است. اکثر مردم برای اینکه خرید بهتری داشته باشند قبل از خرید کالای خود را در اینترنت جستجو میکنند و به بررسی ارائه کنندگان آن در فضای آنلاین می‌پردازند و سپس بهترین آن را انتخاب میکنند و به اقدام خرید میکنند.
داشتن سایت فروشگاه اینترنتی آنلاین دارای مزایای بسیاری است که مهمترین آن خرید عمده و فروش جزئی یا خرده‌فروشی است. وقتی شما کالایی را بصورت عمده با تعداد بسیار بالا می خرید برایتان بطور چشمگیری ارزانتر تمام میشود و درصورتیکه بتوانید خرده فروشی کنید سود بالایی خواهید داشت اما در فروشگاه فیزیکی این ممکن نیست چون از نظر جغرافیایی نهایتا محله و با تبلیغات زیاد شهر خود را پوشش می دهید ولی فروشگاه اینترنتی این محدودیت را ندارد و می تواند همه جا را برای خرید جزئی تحت پوشش قرار دهد و مشکلات فضای بازدید و رفت و آمد و اسکان وسیله نقیله را هم ندارد و همچنین فروشگاه اینترنتی می تواند موازی با کسب و کار فیزیکی فعالیت کند.
امروزه بسیاری از صاحبان کسب و کار دارای مکانی فیزیکی برای فروش محصولات و ارائه خدمات خود نیستند. بلکه صرفا فعالیت در فضای مجازی داشته و محصولات و یا خدمات خود را تنها از طریق اینترنت عرضه می نمایند. این به این معنی است که برای راه اندازی کسب و کار و کسب درآمد حتما لازم نیست مکان یا مغازه ای برای ارائه محصولات و خدمات خود به مشتریانتان داشته باشید.
طراحی سایت فروشگاهی مزایای بسیاری خواهد داشت اما به شرط آنکه اعتماد مشتری را با ارائه بهترین خدمات و بهترین کیفیت بتوانید به دست آورید.
مزیا و برتری‌های فروشگاه اینترنتی
- سایت فروشگاهی باعث پاسخ‌دهی به مشتریان نامحدود
- استفاده از مزایای فروشگاه آنلاین با عرضه بر مبنای تقاضا
- استفاده از مزایای فروشگاه انلاین با حذف هزینه‌های اجاره
- فروشگاهی شبانه‌روز باز و در دسترس بدون نیروی کار
- بدون نیاز به مکان فیزیکی جهت مراجعه مشتریان
- کاهش هزینه بازاریابی با تبلیغات اینترنتی
- گسترش پوشش‌دهی جغرافیایی مشتریان
- سایت فروشگاهی باعث جذب مشتریان بیشتر
1 – سایت فروشگاهی باعث پاسخ‌دهی به مشتریان نامحدود
راه‌اندازی یک فروشگاه اینترنتی به دلیل دسترسی آسان و راحت آن، سبب نگهداری هرچه بیشتر مشتریان وفادار و قدیمی می شود. از طرف دیگر، یک فروشگاه اینترنتی از هر نقطه دنیا برای همگان قابل دسترس خواهد بود. اگر بتوانید برای سفارش های دورتر یعنی خارج از شهر یا کشورتان امکانی برای ارسال فراهم سازید تا سفارشات مشتری راحت به دستشان برسد آنگاه:
مشتریان قدیمی شما که از محل سکونت سابق خود نقل مکان کرده اند، همچنان امکان خرید از فروشگاه شما را خواهند داشت.
مشتریان جدیدی از مناطق دورتر خواهید یافت و و مشتریان شما روز به روز افزایش خواهند یافت.
این مورد یکی از مهمترین و قابل توجه ترین مزایای داشتن یک سایت فروشگاهی است.
2 – استفاده از مزایای فروشگاه آنلاین با عرضه بر مبنای تقاضا
خریداران با مراجعه به یک فروشگاه فیزیکی، توقع مشاهده محصولات و بررسی آنها را خواهند داشت. هرچند ممکن است مراجعه کننده کالا را بخرد یا به هر دلیلی اعم از قیمت، مقایسه با کالای دیگر و… از خرید آن، منصرف شود. در هر صورت شما موظف هستید موجودی مناسبی از کالاهای قابل ارائه، با میزان تقاضای نامشخص داشته باشید.
برای یک فروشگاه آنلاین، لازم است تصویر و کاتالوگ مناسبی برای هر محصول ارائه شود اینگونه مشتریان با اعتماد بیشتری محصول را سفارش خواهند داد و همینطور کاتالوگ و اطلاعات آن باعث می شود تا مشتری اطلاعات بیشتری از کالا های موجود شما داشته باشد و راحت تر محصول مطابق نیاز خود را سفارش دهد.
البته فروشنده باید برای رضایت مشتری این مورد را در نظر بگیرید که، امکان تامین کالا برای سفارش‌های ایجاد شده را دارد یا خیر، در غیر اینصورت کالا را از منوی محصولات حذف کند یا اتمام موجودی را اعلام نماید.
3 – استفاده از مزایای فروشگاه آنلاین با حذف هزینه‌های اجاره
گسب کار در مغازه یا فروشگاه یا شرکت همواره با هزینه‌های تهیه یا اجاره، نگهداری، تعمیرات، مالیات و… همراه خواهد بود. علاوه بر هزینه های اجاره و پول برای مکان هزینه‌های نگهداری از ساختمان و نیاز به نیروهای انسانی بیشتر نیز، از هزینه های دیگر کسب و کار غیر آنلاین است.
هزینه دیگری که برای مغازه و مکان کسب و کار صرف میشود زمان هایی است که برای مناسبت‌های گوناگون، حراج‌های ویژه یا تغییر فصل، نیازمند تغییر دکور فروشگاه باشید هزینه‌های قابل توجهی برای ابزار، وسایل و نیروی کار بوجود خواهند آمد.
در مقابل، در صورت راه‌اندازی یک وب سایت برای فروشگاه اینترنتی خود با یک طراحی سایت مناسب و کارآمد، بخش زیادی از هزینه‌های نام برده، با استفاده از مزایای فروشگاه اینترنتی کاهش خواهد یافت.
به این نکته توجه داشته باشید که شاید در ابتدای فعالیت هزینه‌ی بالایی برای طراحی یک سایت بهینه بپردازید، یا در طی فعالیت مستلزم پرداخت هزینه سالانه خرید هاست و دامین باشید و یا موضوع پرداخت مالیات همچنان برای شما ایجاد چالش کند. اما چنانچه طراحی متناسبی را در نظر گرفته باشید، نیروی کار بسیار کمتری نیاز خواهید داشت.
و همینطور در رویدادهای مهم سالیانه ،برای اعلام تخفیف یا مسابقه و غیره، تنها افزودن یک صفحه جدید به طراحی وب سایت کافیست و نیاز به صرف هزینه بیشتر نیست.
4 – فروشگاهی شبانه‌روز باز و در دسترس بدون نیروی کار
همانطور که می‌دانید طبق قوانین دولتی مالکان مکان‌های فروشگاه‌ها، بسته به نوع فعالیت خود موظف به تعطیلی فروشگاه در ساعتی مقرر خواهند بود. یعنی کسب و کاری که در مغازه ها صورت میگیرند برای کسب و کار محدود به بازه زمانی خاصی هستند و از یک ساعتی به بعد حق خریدو فروش ندارند اما از مزایای داشتن یک سایت فروشگاهی این است شما برای فعالیت و خریدو فروش محدود به زمان نیستید و این فروشگاه در 7 روز هفته و 24 ساعت روز باز است و میتواند به فعالیت خود ادامه دهد.
5 – بدون نیاز به مکان فیزیکی جهت مراجعه مشتریان
به طور کلی راه اندازی یک فروشگاه مجازی ارزانتر از راه اندازی و اجرای یک فروشگاه فیزیکی می باشد. از دیگر مزایای داشتن یک سایت فروشگاهی این است که نیاز به مکان ندارد و حتی در منزل هم می‌توان به فروش محصولات پرداخت.
6- کاهش هزینه بازاریابی با تبلیغات اینترنتی
راه‌اندازی سایت فروشگاهی می تواند بهتر از سایر رسانه های معمول مشتریان را از محصولات و خدمات مطلع کرده و مورد هدف قرار دهد. زیرا مسلما جذب فردی که در اینترنت به دنبال محصول می‌گردد و خواسته او با هدف کاری شما یکی است بهتر از فردی است که تا به حال متوجه محصول یا خدمات شما نبوده یا اصلا نیازی نداشته است.
7 – گسترش پوشش‌دهی جغرافیایی مشتریان
داشتن یک مکان فروشگاهی قطعا مشتریانی از محله خود و یا محله‌های اطراف خواهد داشت. یک کسب و کار محلی با طراحی سایت فروشگاهی می تواند محصولات خود را در سراسر کشور و یا بسته به محصول، در سطح بین المللی به فروش برساند و این امر فقط از طریق داشتن یک استراتژی تجارت الکترونیک امکان پذیر می‌باشد. این از مزایای داشتن یک سایت فروشگاهی است که شما می‌توانید محصول خود را به تمام کشور معرفی کرده به فروش برسانید و یا حتی صادر کنید.
